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El administrador: ¿Qué puedo anticipar de ellos? Directrices e ilustraciones
Cuando los compañeros de trabajo y superiores pueden ponerse de acuerdo sobre expectativas justas, es más probable que las relaciones en el lugar de trabajo tengan éxito. Debería tomarse el tiempo para conocer las expectativas de su gerente y compañeros de trabajo cuando comience un nuevo trabajo. Debería tener fe en que su jefe cumplirá con sus obligaciones como mentor y apoyo, tal como espera que usted cumpla con sus obligaciones como empleado.
Este artículo le ayudará a usted y a su jefe a establecer expectativas aceptables y claras mutuamente, delineando algunas de las responsabilidades más comunes de los gerentes y ofreciendo consejos sobre cómo hacerlo.
¿Cómo puede ser un gerente eficaz?
Ser un gerente efectivo puede lograrse de varias maneras, y cada gerente tiene su propio estilo único. A pesar de que cada gerente tiene su propio conjunto de habilidades y rasgos de personalidad que aportan, hay algunos rasgos que todo gerente debería tener para ayudar a su personal a tener éxito:
Una inversión en su equipo: Los gerentes efectivos hacen un esfuerzo por comprender a sus empleados a nivel personal. Los gerentes pueden ofrecer orientación más personalizada cuando tienen un entendimiento completo de los objetivos de los miembros de su equipo, rasgos de carácter, hábitos de trabajo y roles.
Un componente clave de ser un gerente efectivo es establecer consistentemente un buen ejemplo y liderar con el ejemplo.
Ser proactivo sobre el desarrollo: Los buenos gerentes siempre están buscando nuevas formas de desarrollarse a sí mismos y a sus equipos.
Las responsabilidades están divididas: Un componente clave de la gestión eficiente del tiempo es tener confianza en las personas para completar tareas hasta su finalización.
El rendimiento óptimo del equipo es posible cuando los gerentes están abiertos a nuevas ideas y pueden adaptarse a circunstancias cambiantes.
¿Cómo va a interactuar mi jefe conmigo?
Cuando comienza un nuevo trabajo o se adapta a una nueva cultura empresarial, puede ser difícil saber qué esperar de su jefe. Los gerentes son responsables de crear un ambiente de trabajo positivo para sus empleados. Se espera que todos los gerentes puedan satisfacer algunos requisitos fundamentales para garantizar esto. Las expectativas de los gerentes hacia sus empleados varían según el equipo, pero en general, su jefe debería tratarlo con el siguiente respeto:
Los gerentes necesitan fuertes habilidades de comunicación para transmitir eficazmente los objetivos y estrategias del proyecto a sus equipos. Los gerentes deben a sus empleados establecer expectativas específicas sobre cómo deben entender y llevar a cabo sus tareas y responsabilidades en el equipo. Por ejemplo, usted debería anticipar un tiempo de respuesta razonable de su jefe cuando le envíe un correo electrónico con una pregunta.
Mostrar respeto
Ser amable y respetuoso con los compañeros de trabajo se espera en cualquier entorno profesional. Su jefe le debe a usted escuchar sus sugerencias y quejas con la máxima profesionalidad y respeto. Cuando un gerente no trata a sus empleados con el respeto y la decencia que esperan, puede llevar a problemas graves como el acoso escolar y el favoritismo.
Apoyo
Cuando un empleado tiene problemas, es responsabilidad del gerente intervenir y ofrecer ayuda. Los gerentes que son buenos en lo que hacen pueden ver cuándo su personal está luchando y encontrar soluciones que los ayudarán a tener éxito. Aunque no se puede esperar que su jefe haga la tarea en su lugar, debería poder proporcionarle recursos útiles y ayudarle a desarrollar una estrategia para mejorar en tiempos de dificultad.
Crítica constructiva
Una relación efectiva entre gerente y empleado incluye la tutoría y la retroalimentación. Si su jefe no le brinda retroalimentación y sugiere métodos para mejorar, no tendrá idea de qué tan bien lo está haciendo. Tanto los gerentes como los trabajadores se benefician de una comunicación clara sobre los criterios de evaluación del rendimiento cuando se proporciona retroalimentación constructiva. Solicitar su opinión sobre su trabajo debería llevar a tanto retroalimentación estructurada periódica en forma de evaluaciones de rendimiento como retroalimentación continua informal.
Obtención de un
Los supervisores que son buenos en su trabajo saben que sus empleados no son perfectos y pueden manejar los desacuerdos con su personal con empatía. Su jefe debería mostrar al menos algo de empatía si está realmente luchando con un problema en el trabajo. Esto no significa que su jefe pasará por alto un comportamiento malo persistente, pero sí significa que un buen gerente no dejará salir inmediatamente a un excelente empleado solo por un error genuino.
Fuerzas motrices
Usted, como empleado, busca a su jefe para dirección, inspiración y motivación. Se espera que los gerentes reúnan a sus equipos en busca de un objetivo común y descubran formas de hacer que cada empleado sienta que está haciendo la diferencia. Su jefe será el encargado de tomar decisiones a nivel de equipo y tener una actitud positiva cuando se enfrenten a obstáculos en el lugar de trabajo.
Honestidad
Los trabajadores dependen de sus supervisores para que sean francos y honestos sobre todos los tratos de la empresa. Los gerentes que desean fomentar un gran ambiente de trabajo comunican expectativas y problemas con su personal de manera abierta y honesta. Cuando los trabajadores les hacen preguntas, responden honestamente y también comparten proactivamente información importante con su equipo.
Aceptar responsabilidades
Debería mantener a su jefe al mismo nivel de responsabilidad personal que él le pide a usted. Tanto las acciones del gerente como el rendimiento del equipo son cuestiones de responsabilidad personal para los gerentes efectivos. Para mejorar, reflexionan sobre cómo su estilo de gestión afectó al rendimiento del equipo.
Pedir disculpas por
Reconocer y celebrar los logros de los empleados es una parte importante del trabajo de un gerente. Celebraciones, incentivos, trofeos o incluso solo comentarios verbales son formas en que los geragers pueden mostrar aprecio, dependiendo de la empresa. Su administración reconoce y aprecia sus esfuerzos y contribuciones al equipo a un nivel fundamental.
